OpendingOpending
Buka Workspace

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 31 Juli 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di Opending. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform penulisan skenario kami ("Layanan").

Kami berkomitmen melindungi privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022) dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU No. 11/2008 sebagaimana diubah oleh UU No. 19/2016).

Dengan menggunakan Opending, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Akun

Saat Anda mendaftar melalui Google atau Apple OAuth, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil Anda dari penyedia autentikasi (Clerk). Anda juga dapat memberikan informasi profil tambahan secara sukarela.

2.2 Data Konten

Kami menyimpan skenario, naskah, dan konten lain yang Anda buat di dalam Layanan ("Konten Pengguna"). Ini mencakup draf, revisi, dan metadata yang terkait dengan proyek Anda.

2.3 Data Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan tindakan yang dilakukan di dalam ruang kerja penulisan.

2.4 Data Teknis

Kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis peramban, informasi perangkat, sistem operasi, dan stempel waktu akses untuk tujuan keamanan dan optimalisasi layanan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan
  • Mengautentikasi akun Anda dan mengamankan akses Anda
  • Menyimpan dan menyinkronkan konten skenario Anda antar sesi
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang pembaruan layanan, pertanyaan dukungan, dan pemberitahuan terkait akun
  • Menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan pengalaman menulis
  • Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

  • Persetujuan eksplisit Anda (Pasal 20 UU PDP) — diberikan saat Anda membuat akun dan menyetujui kebijakan ini
  • Kebutuhan kontraktual — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan yang Anda minta
  • Kepentingan yang sah — meningkatkan dan mengamankan platform kami, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda

5. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Anda disimpan dalam basis data PostgreSQL yang dihosting oleh Neon di server yang berlokasi di Singapura (ap-southeast-1). Kami menyimpan data pribadi dan Konten Pengguna Anda selama akun Anda tetap aktif. Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data Anda secara permanen dalam waktu 30 hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Anda Berdasarkan Hukum Indonesia

Berdasarkan UU No. 27/2022, Anda memiliki hak-hak berikut:

  • Hak akses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki
  • Hak perbaikan — memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Hak penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Hak pembatasan pemrosesan — membatasi cara kami menggunakan data Anda
  • Hak portabilitas data — menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
  • Hak menarik persetujuan — mencabut persetujuan Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di opending.inc@gmail.com. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

7. Layanan Pihak Ketiga

Kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga berikut yang membantu kami mengoperasikan Layanan:

  • Clerk — autentikasi pengguna dan manajemen akun
  • Neon — hosting basis data PostgreSQL (Singapura)
  • Penyedia pembayaran — untuk menangani transaksi langganan berbayar (penyedia spesifik tergantung pada metode pembayaran yang Anda pilih)
  • Penyedia analitik — untuk memahami penggunaan platform dan meningkatkan produk

Penyedia ini terikat kontrak untuk melindungi data Anda dan memprosesnya hanya sesuai instruksi kami.

8. Transfer Data Lintas Batas

Data Anda disimpan di server di Singapura. Data yang ditransfer dari Indonesia ke Singapura dilindungi berdasarkan kebijakan ini. Singapura diakui memiliki tingkat perlindungan data yang memadai. Jika data diproses oleh penyedia layanan di yurisdiksi lain, kami memastikan perlindungan yang sesuai tersedia.

9. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar Layanan berfungsi (sesi autentikasi, keamanan). Kami juga dapat menggunakan cookie analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan peramban Anda.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transit (TLS/SSL), kontrol akses, dan tinjauan keamanan berkala. Jika terjadi kebocoran data, kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dan otoritas terkait dalam waktu 3×24 jam sebagaimana diwajibkan oleh Pasal 40 UU PDP.

11. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan, silakan hubungi kami segera.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email dan/atau pemberitahuan di platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami: